Las directrices generales definidas en nuestra Política de Calidad para llevar a cabo un aseguramiento de la misma son las siguientes:

  •  Asegurar que los productos/servicios entregados a sus clientes son conformes con sus requisitos      explícitos e implícitos, legales y reglamentarios.

  •  Mantenerse en la vanguardia de la tecnología (hardware y software) con el fin de alcanzar la mejora      continua de los procesos.

  •  Observar siempre una actitud de colaboración y trabajo en equipo, entendiendo la calidad como un      objetivo de todos.

  •  Establecer sistemas para conocer las necesidades de los clientes y medir su grado de satisfacción con      los trabajos de INCOYDESA.

  •  Detectar rápidamente los fallos y tomar las medidas necesarias para paliar las consecuencias de los      mismos y evitar su repetición.

  •  Establecer acciones y programas orientados a la prevención de fallos.

  •  Planificar y desarrollar actividades para la mejora continua de los servicios ofrecidos.

  •  Formar, motivar e implicar al personal afectado en la gestión y desarrollo del Sistema de Calidad.

  •  Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad a través de las sucesivas revisiones del      mismo.

El Director General de INCOYDESA, a través del Responsable de Calidad, difunde esta Política de Calidad con el fin de que sea entendida y aplicada por todo el personal dedicado a las actividades sometidas al Sistema de Gestión de Calidad.